해외직구 반품, 어디까지 되고 어디서 막히나

상품 페이지에 「반품 가능」이라고 적혀 있습니다. 그런데 막상 하려면 안 하게 됩니다.

돌려보내는 비용이 물건값에 가깝기 때문입니다. 그래서 직구는 반품을 믿고 사는 게 아니라, 반품할 일이 없게 고르는 쪽이 맞습니다.

반품이 막히는 지점은 넷입니다

물건을 다시 해외로 보내는 값은 받을 때보다 비싼 경우가 많습니다. 개인이 보내는 요금이라 그렇습니다.

그래서 판매자가 이렇게 나오는 경우가 흔합니다.

하자·오배송이면 사진부터 찍으세요. 받은 상태 그대로, 포장까지 같이 찍는 게 협의에 제일 강합니다.

플랫폼마다 구매자 보호 기간이 있습니다. 이 기간이 지나면 요청 버튼 자체가 사라집니다.

배송이 왜 이렇게 걸리는지는 알리익스프레스 배송, 얼마나 걸리나 에 정리해뒀습니다.

배대지를 쓰면 물건이 판매자 → 배대지 → 나 로 옵니다. 반품은 이 길을 거꾸로 가야 합니다.

배대지를 어떻게 고르는지는 배송대행지, 싼 곳을 고르면 오히려 더 나옵니다 에 있습니다.

물건을 반품해도 이미 낸 관세·부가세가 저절로 환급되지는 않습니다. 돌려받는 절차가 따로 있고, 신청을 해야 합니다.

반품이 어려우니 살 때 걸러내는 쪽에 품을 씁니다.

사이즈·규격을 숫자로 확인합니다 표기가 나라마다 다릅니다. cm·인치로 적힌 실측을 봅니다.

전압과 플러그를 봅니다 쓸 수 없는 물건은 반품 사유도 안 됩니다.

후기에서 사진을 봅니다 글보다 사진이 정확합니다.

비싼 것은 국내에서 삽니다 반품 가능성이 있는 물건일수록 그렇습니다. 값 차이보다 반송비가 큽니다.

「반품 가능」만 보고 삽니다 가능한 것과 할 만한 것은 다릅니다.

받고 며칠 두었다가 확인합니다 보호 기간이 지나갑니다.

하자를 사진 없이 말로만 설명합니다 협의가 길어집니다.

부분 환불 제안을 무조건 거절합니다 반송비를 계산해보면 그쪽이 나은 경우가 많습니다.